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Dossier d'appels téléphoniques

Dossiers de messages

Imports et synchronizations

Synchroniser deux fichiers de données

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Import des messages à partir de Outlook

Import de contacts à partir d'un fichier texte

Import de contacts à partir du carnet d'adresses

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Licence

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FAQ

FAQ

Le logiciel à été testés avec les modems suivants :

Olitec Speed COM V92 ready port série

Olitec Speed COM V92 ready port usb V3 ou V4

Pour être sur qu'il fonctionne:

Ouvrir le menu "Démarrer" puis "Paramètres" puis "Panneau de configuration".
Ouvrir l'élement "Modems".

Sélectionnez le modem que vous utilisez. La fenêtre suivante s'ouvre alors :

Sélectionner le modem que vous utilisez et appuyer sur le bouton "Propriétés" (ici Olitec Speed'Com..)

Une boite de dialogue s'ouvre alors. Sélectionnez l'onglet "Diagnostics" puis appuyer sur le bouton "Interroger le modem". 

Il faut que cette opération d'interrogation du modem soit réussie et que le modem réponde correctement pour qu'il soit correctement installé et exploitable par "Cont@ct center".

Retourner ensuite dans "Cont@ct center".

Sélectionner le menu "Préférences" puis le menu "Options téléphoniques".

Sélectionnez l'onglet "Appeler".




Zone : Vérifier que le modem que vous utilisez (ici le modem Olitec Speed-Com..) est bien sélectionné pour effectuer les appels sortant (il doit avoir la flèche bleu associée).

Zone : Il faut aussi avoir sélectionner la case à cocher "Utiliser une des lignes suivantes pour effectuer les appels sortants" sinon les appels seront effectués en utilisant une ligne SIP (voix sur IP).