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Présentation des différentes vues
Présentation
Vue principale
Dossier d'appels téléphoniques
Dossiers de messages
Imports et synchronizations
Synchroniser deux fichiers de données
Synchroniser les contacts avec Outlook
Import des messages à partir de Outlook
Import de contacts à partir d'un fichier texte
Import de contacts à partir du carnet d'adresses
Import à partir de MSN ou Live messenger
Gestion des contacts
Listes simples et automatiques
Champs dynamiques
Options messagerie
Divers
Comptes de messageries
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Cette procédure va vous permettre de synchroniser vos contacts entre les contacts de Outlook et un dossier de cont@ct center.


Comment effectuer la synchronisation?

Sélectionner dans la vue arbre de "Cont@ct center" le dossier de contacts que vous voulez synchroniser avec les contacts de Outlook.

Sélectionner le menu "Fichier" puis "Synchroniser" puis "'Les contacts du dossier sélectionné avec Outlook".

La fenêtre suivante s'ouvre alors.





Sélectionner l'élément "contacts" puis appuyer sur le bouton "OK'".

La fenêtre suivante s'ouvre:




Cochez la case à cocher "Autoriser l'accés pour" et sélectionner "5 minutes" dans la liste défilante.

Cochez la case à cocher "Autoriser l'accés pour" et sélectionner "5 minutes" dans la liste défilante.

Appuyer sur le bouton " Oui". La synchronisation commence alors.



Comment est faite la synchronisation?

                
La synchronisation est faite à partir de l'identifiant Outlook du contact et non pas à partir du nom, du prénom ou de l'adresse de messagerie.

La synchronisation se fait en comparant les dates de dernière modification des contacts entre Outlook et "Cont@ct center".
Selon cette date la fiche du contact sera mise à jour dans Outlook ou dans "Cont@ct center".

Vous ne pouvez pas synchroniser un même dossier avec Outlook et MSN ou Live Messenger.







   
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