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Messages indésirables
Vous pouvez ici définir les paramètres permettant de détecter
parmi les E-mails que vous recevez ceux qui sont indésirables.
Zone 
Il s›agit des listes blanches et noires. La liste blanche
correspond aux adresses en qui vous faites confiance, la liste
noire aux adresses considérées comme indésirables.
Vous pouvez ajouter, supprimer des adresses ou effectuer un
transfert d›adresses entre les deux listes.
Zone 
En cochant cette option, vous incluez automatiquement les
personnes présentes dans votre carnet d›adresse dans la liste
blanche.
Zone 
Vous pouvez ici paramétrer la gestion des indésirables.
«Seul les E-mails provenant de ma liste blanche sont
considérés comme désirables» : Cela signifie que les
e-mails qui ne proviennent pas de votre liste blanche seront
systématiquement déplacés dans le dossier
« Indésirables » et considérés comme indésirables.
«Utiliser seulement les listes blanches et listes noires
pour traquer les indésirables» : Cela signifie que si
un E-mail ne provient pas de la liste blanche et s›il provient de
la liste noire il sera considéré comme indésirable et déplacer dans
le dossier « Indésirables ».
«Utiliser le filtrage adaptatif» :
Parfois les listes noires ne sont plus utiles car les adresses
des E-mails indésirables peuvent changer à chaque fois. Il faut
donc une autre méthode pour déterminer si un message est
indésirable.
Avec cette option, Cont@ct center va apprendre progressivement à
déterminer de manière autonome si un message est indésirable.
Lorsque vous recevrez un message indésirable, vous le marquerez
en tant que tel dans la Vue des
E-mails.
Ce messages sera alors marqué comme indésirable et placé dans le
dossier des indésirables. Plus tard vous pourrez considérer que ce
message n›est finalement pas indésirable.
Quand vous recevrez un nouveau message, le logiciel ira examiner
les messages déjà considérés comme indésirable et ceux considérés
comme désirables, et il déterminera en utilisant un algorithme de
type bayes (basé sur le comptage du nombre de mots dans les
mails) si ce nouveau messages est désirable ou non.
Il s›agit du meilleur moyen actuellement de déterminer si un
mail est un SPAM.
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