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en précisant l'heure de début, de fin, le lieu, un commentaire.
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des taches et rendez-vous.
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par e-mail entre les utilisateurs de cont@ct center, Outlook, Lotus, Google calendar..
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en utilisant le format ICAL compatible Outlook, Lotus ou Google Calendar..
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en ajoutant des champs personnels de diférents type (date/heure, liste de choix, texte, numérique).
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aux contacts concernés par cet événement par e-mail en utilisant un système intelligent de génération du message HTML. Par exemple si un garage a terminé une tâche de réparation concernant l'automobile d'un de ses client, il peut changer l'état de la tâche de réparation à "terminée", un mail d’information sera alors automatiquement envoyé au client lui précisant que sa voiture est prête. Le modèle de ce mail HTML sera spécifique à ce garage.
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